FieryPlay – polityka prywatności i ochrona danych
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy zakładasz konto i grasz w FieryPlay, w jakim celu to robimy i jakie masz prawa. Administratorem danych jest operator serwisu, Nixxe B.V.
Kto przetwarza dane
Serwis FieryPlay prowadzi Nixxe B.V., działająca na licencji Curaçao. W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktujesz się z nami przez czat na żywo albo pod adresem [email protected].
Jakie dane zbieramy
Zakres danych zależy od tego, z jakich funkcji korzystasz. Najczęściej są to:
| Kategoria | Przykłady | Kiedy |
|---|---|---|
| Dane rejestracyjne | imię i nazwisko, data urodzenia, e-mail, numer telefonu, waluta konta | przy zakładaniu konta |
| Dane weryfikacyjne | dokument tożsamości, potwierdzenie adresu | przy weryfikacji KYC, zwykle przed wypłatą |
| Dane płatnicze | historia wpłat i wypłat, wybrana metoda płatności | przy transakcjach |
| Dane o grze | historia gier, zakładów i bonusów | w trakcie korzystania z serwisu |
| Dane techniczne | adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, pliki cookies | przy każdej wizycie |
Cele przetwarzania
Dane wykorzystujemy, aby prowadzić Twoje konto i realizować wpłaty oraz wypłaty, potwierdzić wiek i tożsamość, przyznawać i rozliczać bonusy, odpowiadać na zgłoszenia do obsługi, a także zapobiegać oszustwom i praniu pieniędzy. Weryfikacja KYC i procedury AML wynikają z wymogów licencyjnych i obowiązują każdego gracza.
Dane o grze pomagają nam też wychwytywać zachowania, które mogą świadczyć o problemie z hazardem. Jeśli zgodzisz się na komunikację marketingową, możemy przesyłać Ci informacje o promocjach. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
Udostępnianie danych
Przekazujemy dane tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do działania serwisu lub wymagane prawem: dostawcom płatności, dostawcom gier, podmiotom weryfikującym tożsamość oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów. Nie sprzedajemy danych osobowych.
Pliki cookies
Używamy plików cookies, aby utrzymać zalogowaną sesję, zapamiętać ustawienia i mierzyć działanie strony. Możesz ograniczyć lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki, ale część funkcji, na przykład logowanie, może wtedy nie działać poprawnie.
Przechowywanie i bezpieczeństwo
Dane przechowujemy przez okres prowadzenia konta oraz tak długo, jak wymagają tego przepisy, w tym dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy. Chronimy je szyfrowaniem MD5 i weryfikacją McAfee Secure, a nietypowe operacje monitoruje system FS AntiFraud Tool.
Komunikacja marketingowa
Wiadomości o promocjach FieryPlay wysyłamy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Możesz ją wycofać, pisząc do obsługi, a wycofanie nie wpływa na korzystanie z konta. Gracze objęci samowykluczeniem nie otrzymują komunikacji marketingowej.
Dane osób niepełnoletnich
Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 lat i świadomie nie przetwarzamy ich danych. Jeśli ustalimy, że konto założyła osoba niepełnoletnia, zamykamy je, a dane przetwarzamy tylko w zakresie wymaganym przepisami.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec marketingu oraz usunięcia danych, o ile przepisy nie wymagają ich dalszego przechowywania. Wniosek złożysz przez czat albo e-mailem na [email protected].
Jeśli zgłosisz wniosek dotyczący danych, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Chroni to Twoje konto przed sytuacją, w której ktoś inny próbuje uzyskać dostęp do Twoich informacji.
Zasady korzystania z konta opisuje regulamin kasyna.
18+. Serwis przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich.